一个陌生的商场，消费者如何对它产生最快速、最直接的印象？答案是：去体验它的洗手间！看似毫不起眼的“WASHING ROOM”，却恰是商场的第二个门面，更是商场服务水平的真实呈现。2018年3月，新浪广东对广州33家主流大型商场发起公开投票、进行线下探访，向公众揭示最受用户关注的十家商场洗手间，它们到底长什么样、有多强？
最受用户关注的商场洗手间 九成集中在天河
本次“广州商场洗手间体验排行榜”评选，由“公众投票+神秘访客”综合评定得出。前期公众对33家广州商场洗手间进行线上投票，共3585人参与。在前期公众投票的基础上，新浪广东从社会公开招募的“神秘访客”首次出动，对票选出的20家商场（排名前十和排名后十）深入走访，对这些商场的洗手间服务能力逐一探访。
据最终结果，最受用户关注的十家商场洗手间，排名分别是：天汇广场igc、太古汇、天环ParcCentral、东方宝泰购物广场、高德置地广场、VT101、正佳广场、IFC国金天地、凯德广场云尚、天河城。除凯德广场云尚在白云区，其余九家商场均在天河区。
